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从邮件和电话里捞问题，判断哪些值得写成对照条目。术语对照库和常见问题库也由这一组维护，索引条目每周三更新一次。
品牌故事
从一页说明到六个栏目，亚洲指南一路怎么走
2019 年上线时，这里只有一页说明，解决的问题也只有一个：入口在哪。几年下来，问题变多了，页面就跟着长成了今天的六个栏目。你现在想查的某个入口，多半已经在索引里排好了位置，点两下就能到。
沿革
几次真正改变查找方式的调整
时间线上只放节点。每一次改动，背后都是一批访客反复提起的同一个问题。
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2019
先解决入口在哪
站点以一页说明的形态上线，把当时被问得最多的两三个入口摆在同一屏里。页面简单，找东西反而快。
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2021.03
第 1 版：常用场景第一次成表
散落在段落里的说明被整理成对照条目，下载入口也有了固定位置。老用户不必再从头往下读。
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2022.11
第 2 版：给每一条编上号
栏目数量没变，但条目开始带编号，索引可以按号直取。替同事转述路径时，报一个编号就够了。
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2024.06
栏目调整与第 3 版同步上线
原来的 4 个栏目拆成 6 个主栏目，页脚新增资源区聚合位，下载入口与版本说明挨在一起。第 3 版在同一次调整里一起发布。
改动之前，先看旧版本还够不够用
每次结构调整前，编辑组会把上一版里被访问最多的条目挑出来，逐条判断是位置问题还是写法问题。位置问题改导航，写法问题重写条目。这也是 2024 年那次拆栏目能一次到位的原因。
谁在维护
11 个人，三摊事，谁的活谁盯到底
团队规模不大，分工却分得很细。你在页面上看到的每一条内容，都能落到具体的某一组身上。
版本校对
每条对照条目由两人交叉校对后才对外发布。季度复核清单由这一组排期，到期条目的改写和撤换也归他们跟。
资源维护
照看页脚资源区的四类链接，确认入口点得开、版本徽标跟当前版本对得上。资源区有任何变动，由他们第一时间换上新链接。
怎么来的
一条对照条目，五个环节才露面
你读到的一段说明，通常已经走完下面五步。环节不多，但每一步都有人签字。
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01
选题
把一周内收到的提问归堆，挑出重复率高的那几类，判断值不值得做成条目。
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02
查证
按 Chrome、Edge、Safari、Firefox 和国产双核浏览器逐一试，留下截图和遇到的问题。
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03
交叉校对
两位编辑各看一遍，路径、编号、版本号对不上就退回改写，改完再走一遍。
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04
发布
进入索引，编上号，标清所属栏目与适用版本，同时挂到对应的栏目页。
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05
季度复核
每季度把当季条目重看一遍，过期的改写，缺的补上，全站对照复核一次。
版本差异
三版之间，动得最多的是栏目和入口
如果你手上还留着旧路径，先看下面对应那一行，位置变化基本都在这里。
| 版本 | 栏目结构 | 对照表范围 | 下载入口位置 |
|---|---|---|---|
| 第 1 版 2021.03 |
4 个栏目，条目按场景平铺 | 常见场景首次成表，浏览器差异写在条目末尾 | 散在各正文页，需从栏目页逐层进入 |
| 第 2 版 2022.11 |
4 个栏目，新增索引编号 | 12 个使用场景与 5 类内核环境并列呈现 | 集中到页脚，栏目页保留跳转 |
| 第 3 版 2024.06 |
6 个主栏目，页脚新增资源区 | 场景与内核完整对照，术语 86 条、问答 64 条 | 进入页脚资源区，与当前版本说明并列 |
小屏设备上表格可横向滑动，首列固定不动，表头始终粘顶，滑到右边也不会错行。
服务地区
从上海出发，28 个省级行政区的人在用
访问时段集中在工作日的办公时间里，说明多数人是拿它当工具在用，而不是随手浏览。
有人在通勤路上用手机确认入口，有人把路径抄下来转给同事照着走一遍，也有人在替家里的长辈查版本差异。这些访问来自 28 个省级行政区，其中华东地区最集中，华北与华南的办公时段次之。
服务基点在上海，意味着更新节奏跟着这边的工作日走：周三更索引，月底发版本摘要，每季度做一次全站对照复核。遇上栏目调整，会在更新动态里留一条记录，方便你回头对。
- 服务基点
- 上海
- 覆盖范围
- 28 个省级行政区
- 访问最集中
- 华东地区
- 索引更新
- 每周三
- 版本摘要
- 按月发布
- 当前版本
- 第 3 版